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Preguntas frecuentes

El código de barras no encuentra mi producto

Es normal en cosmética coreana y en marcas pequeñas: el catálogo abierto no las tiene. Fotografía la lista de ingredientes del envase y se leerá de la etiqueta; también puedes escribirla.

Un aviso me parece discutible

Cada aviso sale de una regla concreta. Escríbenos con el nombre de los productos implicados y la revisamos.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones, o desde Perfil → «Gestionar suscripción» en la aplicación.

¿Cómo borro mis datos?

Cada producto se borra desde su ficha. Para borrarlo todo, Perfil → «Borrar mi cuenta».